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NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER APPLIKATION (APP)


AIRLIGHT PRO – BETA VERSION

Gültig ab 1. Juli 2024



Willkommen bei vorliegender Applikation, die dem AirLight Pro von L’Oréal Professionnel gewidmet ist. Diese Applikation (im Folgenden die „App“) ist die Begleit-App des AirLight Pro Haartrockners, die es einer breiten Öffentlichkeit (im Folgenden „Haarliebhaber“) und Friseuren (im Folgenden „Friseure“) ermöglicht, die Verwendung des AirLight Pro Haartrockners individuell anzupassen und zu verbessern.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen, die die Nutzung der App regeln (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“), sorgfältig durch. Durch die Nutzung dieser App erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen vorbehaltlos einverstanden.

Bei Fragen zu Ihrer App-Nutzung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: ConsumerCare L’Oréal Deutschland, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf, Deutschland.



1. ZUGANG ZUR APP


a. Wer darf die App nutzen?


Um auf den „Haarliebhaber“-Bereich der Anwendung zugreifen und diesen Bereich nutzen zu können, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, ist die vorherige Zustimmung Ihrer Eltern erforderlich.

Um auf den „Friseur“-Bereich der Anwendung zugreifen und diesen Bereich nutzen zu können, müssen Sie eine im Friseur- / Schönheitsgewerbe tätige Fachkraft sein.


b. Wie kann man die App herunterladen und aufrufen?


Die Anwendung wird ausschließlich als elektronischer Download über den Apple App Store oder den Google Play App Store (im Folgenden „App Store“) bereitgestellt. Sie können aus dem App Store (i) eine Kopie der Anwendung herunterladen und (ii) diese gemäß den Anweisungen, die während der Installation bereitgestellt und/oder im App Store veröffentlicht werden, auf dem Gerät installieren.

Sie können die Anwendung kostenlos herunterladen und nutzen, ohne sich anmelden oder ein Konto erstellen zu müssen.

Der Zugriff auf bestimmte Bereiche der App kann die Verwendung von PIN-Codes erfordern. In einem solchen Fall ist es Ihre Aufgabe, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um diese Codes geheim zu halten. Sie können die Codes natürlich jederzeit ändern. Die Anzahl der Versuche, um auf die App und/oder bestimmte Bereiche der App zuzugreifen, kann jedoch begrenzt sein, um eine missbräuchliche Verwendung der Codes zu verhindern. Bitte informieren Sie uns über jede missbräuchliche Nutzung, die Ihnen bekannt wird. Im Falle eines Verstoßes gegen die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Regeln behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu sperren.


c. Auf welchem Gerät?


Die Installation und Nutzung der App erfordern ein kompatibles Gerät mit Internetverbindung.

Für eine optimale Leistung empfehlen wir die folgenden Systemspezifikationen:
iOS-Nutzer: iOS 13.0 und höher, einschließlich iPadOS 13.0 und höher.
Android-Nutzer: Android 8.0 (Oreo) und höher.
Bluetooth-Kompatibilität: Bluetooth 5.0 und höher für erweiterte Konnektivitätsfunktionen.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem benötigten Gerät sowie für alle Telekommunikationskosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Installation, dem Zugriff und dem Herunterladen der Anwendung entstehen.

Ihr Mobilfunkanbieter berechnet Ihnen möglicherweise zusätzliche Kosten für den Internetzugang von einem Mobiltelefon oder Tablet aus. Wir übernehmen keine Haftung für Netzwerk- oder Roaming-Gebühren im Zusammenhang mit den Updates der App.


d. Zu welchem Preis?


Wir gewähren Ihnen hiermit eine kostenlose Lizenz zur Nutzung der App.

Alle weiteren Kosten für den Zugriff auf das Internet und dessen Nutzung tragen Sie selbst.

Obwohl wir bestrebt sind, die App jederzeit zugänglich zu halten, können wir Ihnen diesen Zugang nicht unter allen Umständen garantieren (Wartung, Aktualisierung, höhere Gewalt oder andere Gründe, die außerhalb unserer Kontrolle liegen).



2. NUTZUNG


a. Lizenz


Die Anwendung wird Ihnen hiermit lizenziert, nicht verkauft.

Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Nutzungsbedingungen gewähren wir Ihnen, vorbehaltlich der Einhaltung der Bestimmungen dieser Nutzungsvereinbarung, eine nicht-exklusive, widerrufbare und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Anwendung während der Dauer der Nutzung der Anwendung, und zwar ausschließlich zur professionellen Nutzung der „Friseur“-Tools und zur persönlichen Nutzung der „Haarliebhaber“-Tools. Das Gebiet, für das die Benutzerlizenz für die Anwendung gewährt wird, umfasst die ganze Welt.

Der Benutzer der Anwendung hat dafür Sorge zu tragen, dass diese Nutzungsbedingungen von jedermann eingehalten werden, der in seinem Namen oder in seinem Auftrag handelt.


b. Geltende Anforderungen


In Verbindung mit Ihrer Nutzung der App erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

(a) Die App zu duplizieren, zu kopieren oder für andere als die in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich genehmigten Zwecke zu verwenden;

(b) zu versuchen (oder andere bei dem Versuch zu unterstützen), die Anwendung zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder zu dekompilieren, es sei denn, dies dient der Interoperabilität im gesetzlich zulässigen Rahmen;

(c) die Anwendung in irgendeiner Weise anzupassen, zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu verändern;

(d) abgeleitete Werke zu erstellen, die ganz oder teilweise auf der App basieren;

(e) die Ergebnisse von Leistungstests an der App ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung offenzulegen oder zu veröffentlichen;

(f) die Anwendung an Dritte zu vermieten oder unterzulizenzieren;

(g) Hinweise oder Verweise auf unsere Eigentumsrechte zu verschleiern, zu entfernen oder zu verändern;

(h) Fehler, Anomalien, Bugs oder andere Fehlfunktionen oder Ausfälle der App zu beheben;

(i) die Anwendung herunterzuladen, wenn Sie sich in einem Land befinden, das wir ausdrücklich ausgeschlossen haben;

(j) die Anwendung zu nutzen und/oder über die Anwendung Inhalte zu veröffentlichen, die Dritte und/oder urheberrechtlich geschützte Werke darstellen, ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung der Rechteinhaber einzuholen. Sie dürfen Werbung oder verkaufsfördernde Inhalte für Produkte und/oder Dienstleistungen, die mit den Marken der L'Oréal Gruppe im Wettbewerb stehen, erst nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber veröffentlichen. Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen haften Sie allein für alle Inhalte, die Sie über die Anwendung veröffentlichen.



3. GEISTIGES EIGENTUM


a. Rechte an geistigem Eigentum


Die Entwicklung der App war mit erheblichen Investitionen verbunden. Die App und alle ihre Bestandteile (d. h. Marken, Bilder, Texte, Videos etc.) sind durch Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Darstellung der App (ganz oder teilweise) auf beliebigen Medien zu anderen Zwecken, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, ist untersagt.

Wir können Ihnen über die App Inhalte zur Verfügung stellen, die Sie herunterladen dürfen (im Folgenden „herunterladbare Inhalte“). Wir gewähren Ihnen für Ihren persönlichen und privaten Gebrauch, unentgeltlich und für die gesetzliche Schutzdauer der geistigen Eigentumsrechte, wie sie im nationalen und ausländischen Recht sowie in internationalen Verträgen definiert ist, ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der herunterladbaren Inhalte. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Verbreitung der Anwendung ist untersagt. Mit dem Herunterladen oder der Nutzung solcher herunterladbaren Inhalte erklären Sie sich damit einverstanden, die App in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.

Falls wir Ihnen eine Anwendung zur Verfügung stellen, mit der Sie ein Bild bearbeiten können (insbesondere um ein Kosmetikprodukt virtuell zu testen), erkennen Sie hiermit an und erklären sich damit einverstanden, dass diese Anwendung nur für Ihren eigenen privaten Gebrauch und in Übereinstimmung mit diesem Verwendungszweck bestimmt ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Anwendung in einer Weise zu nutzen, die die Ehre, den Ruf oder die Rechte Dritter, wie unten beschrieben, beeinträchtigen könnte.


b. Rechte Dritter


Wir weisen Sie hiermit darauf hin, dass Sie alle notwendigen Genehmigungen und Rechte von den jeweiligen Rechteinhabern in Bezug auf Inhalte einholen müssen, die Sie über die App veröffentlichen möchten. Dies umfasst alle geistigen Eigentumsrechte und/oder literarischen, künstlerischen und/oder gewerblichen Schutzrechte sowie Persönlichkeitsrechte (einschließlich des Rechts am eigenen Bild), um Ihnen eine rechtlich unbedenkliche Nutzung dieser Inhalte zu ermöglichen. So müssen Sie beispielsweise die Rechte an Inhalten (insbesondere Fotos) einholen, die aktuelle Architekturelemente, Werbedesigns oder Bekleidungsdesigns zeigen, die möglicherweise erscheinen (Akronyme, Logos etc.).


c. Nutzerinhalte


Über die App können wir einen Bereich für Nutzerinhalte wie Texte, Fotos, Videos, Meinungen etc. zur Verfügung stellen (im Folgenden „Nutzerinhalte“).

Durch das Einstellen von Nutzerinhalten über die App gewähren Sie uns eine unentgeltliche, unwiderrufliche, nicht-exklusive, weltweite und für die gesetzliche Schutzdauer der geistigen Eigentumsrechte gemäß nationalem und ausländischem Recht und internationalen Verträgen (einschließlich aller späteren ergänzenden oder ändernden Bestimmungen) geltende Lizenz, diese Nutzerinhalte (ganz oder teilweise) zu vervielfältigen, anzuzeigen, zu verwenden, zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen, zu bearbeiten, zu vertreiben, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, in andere Werke einzubinden und zu vertreiben.

Diese Nutzung ist für alle internen oder externen Zwecke der Unternehmens- oder Finanzkommunikation, der Werbung, der Öffentlichkeitsarbeit sowie für historische oder archivarische Zwecke der L'ORÉAL Gruppe oder ihrer verbundenen Unternehmen, ihrer Produkte und/oder ihrer Marken, insbesondere auf den folgenden Medien, gestattet:

  • Veröffentlichung in jeglicher Form, in unbegrenzter Menge,
  • Schriftpresse, unbegrenzte Anzahl von Veröffentlichungen,
  • unbegrenzte Anzahl von Veröffentlichungen, insbesondere Veröffentlichungen für die interne Kommunikation, einschließlich Vertriebsmitarbeitern und Vertriebsnetz (Großhändler, Einzelhändler, Vertreter, etc.), Veranstaltungen, Flyer für Kongresse, Messen, Stände...; B2B-Kommunikation, in der Fachpresse, für eine unbegrenzte Anzahl von Veröffentlichungen und/oder Mengen;
  • Elektronische, IT-, digitale, multimediale, Internet- und Intranet-Veröffentlichungen, über alle Webseiten (unabhängig von der Webseite und/oder dem Medium, einschließlich sozialer Netzwerke wie Facebook, X, YouTube oder Dailymotion),
  • Unbegrenzte Anzahl von Einblendungen und Sendungen, über alle Werbemedien (einschließlich Werbung in Geschäften und auf den Markenprodukten der L'ORÉAL Gruppe (im Folgenden die „Medien“)).

Sie werden hiermit darauf hingewiesen, dass die genannten sozialen Netzwerke Plattformen Dritter sind und die Verbreitung und Nutzung von Nutzerinhalten über diese sozialen Netzwerke daher den von diesen Dritten festgelegten Nutzungsbedingungen unterliegt. Daher sind wir nicht verantwortlich für die Nutzung der Inhalte durch uns oder Dritte in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen der sozialen Netzwerke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Umfang und die Dauer der lizenzierten Rechte und die Entfernung von Inhalten. Sie sind dafür verantwortlich, alle Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Inhalte in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen der sozialen Netzwerke zu bearbeiten.

Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass alle Inhalte von Suchmaschinen erfasst und somit auch außerhalb der App zugänglich gemacht werden können.

Diese Genehmigung gibt uns die Möglichkeit, Ihre Inhalte wie ursprünglich festgelegt anzupassen und/oder Klarstellungen zu den Nutzerinhalten vorzunehmen, die wir für sinnvoll erachten, vorausgesetzt, dass die Nutzerinhalte Ihr Bild oder Ihre Worte nicht verfälschen.

Darüber hinaus kann die Verwendung von Nutzerinhalten mit anonymisierten Informationen wie Ihrer Stadt, Ihrem Land oder Ihrem Alter und/oder, falls Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, mit Informationen, die Ihre Identifizierung ermöglichen, wie z. B. Ihrem Vornamen oder Ihrem Pseudonym, verbunden sein.

Die Nutzerinhalte, die Sie über die App veröffentlichen, werden von Ihnen ausgewählt und unterliegen Ihrer alleinigen Verantwortung. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass Nutzerinhalte nicht gegen geltendes Recht oder anerkannte Moralvorstellungen oder die hier dargelegten Grundsätze verstoßen dürfen. In diesem Zusammenhang behalten wir uns das Recht vor, jederzeit Nutzerinhalte zu entfernen, die nicht mit diesen Nutzungsbedingungen, einschließlich des Verhaltenskodexes, übereinstimmen.

Wenn Sie auf Nutzerinhalte zugreifen, die von einem anderen Nutzer erstellt wurden, sind Sie verpflichtet, die Rechte dieses Nutzers zu wahren. Insbesondere dürfen Sie diese Inhalte, die über andere Medien veröffentlicht wurden, nicht ohne die vorherige Zustimmung des jeweiligen Nutzers reproduzieren oder verbreiten.



4. VERHALTENSKODEX


Wir unterstützen die Werte der Toleranz und des Respekts gegenüber anderen.

Aus diesem Grund verpflichten Sie sich durch die Nutzung der App, Folgendes zu unterlassen:

  • Veröffentlichung oder Bereitstellung von personenbezogenen Daten, die als „sensibel“ eingestuft werden können:
  • personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen hervorgehen;
  • Gewerkschaftszugehörigkeit;
  • genetische Daten, biometrische Daten, die ausschließlich zur Identifizierung einer Person verarbeitet werden;
  • Gesundheitsdaten;
  • Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung einer Person;
  • Verbreitung rassistischer, gewalttätiger, fremdenfeindlicher, böswilliger, unhöflicher, obszöner oder rechtswidriger Kommentare;
  • Verbreitung von Inhalten, die schädlich, diffamierend, nicht autorisiert oder böswillig sind oder eine Verletzung der Privatsphäre oder der Persönlichkeitsrechte darstellen oder zu Gewalt, Rassenhass oder ethnischem Hass aufstacheln oder als grobe Obszönität oder Anstiftung zu bestimmten Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten gelten;
  • Nutzung der Anwendung für politische, propagandistische oder missionierende Zwecke;
  • Veröffentlichung von Inhalten, die für Produkte und/oder Dienstleistungen werben, die im Wettbewerb mit den in der App angezeigten Marken stehen;
  • Verwendung der App für andere als die vorgesehenen Zwecke, einschließlich der Nutzung als Dating-Dienst;
  • Verbreitung von Informationen, die direkt oder indirekt die namentliche und spezifische Identifizierung einer Person ohne deren vorherige und ausdrückliche Zustimmung ermöglichen, wie z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  • Verbreitung von Informationen oder Inhalten, die für Minderjährige verstörend sein könnten;
  • Einschüchterung oder Belästigung anderer;
  • Durchführung illegaler Aktivitäten, einschließlich solcher, die die Rechte anderer an Software, Marken, Fotos, Bildern, Texten, Videos etc. verletzen könnten;
  • Verbreitung von Inhalten (einschließlich Fotos und Videos), die Minderjährige darstellen.

Sollten Sie auf Nutzerinhalte aufmerksam werden, die Verbrechen gegen die Menschlichkeit gutheißen, zu Rassenhass und/oder Gewalt aufrufen oder in Verbindung mit Kinderpornografie stehen, so müssen Sie uns unverzüglich unter der folgenden E-Mail-Adresse benachrichtigen: [email protected]

Alternativ können Sie uns einen detaillierten Brief an folgende Adresse senden: ConsumerCare L’Oréal Deutschland, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf, Deutschland. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail/Ihrem Brief das Datum an, an dem Sie den Nutzerinhalt entdeckt haben, Ihren Namen, die URL, eine Beschreibung des beanstandeten Inhalts sowie die Nutzerkennung des Urhebers.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Nutzerinhalte gegen die oben aufgeführten Grundsätze, Ihre Rechte oder die Rechte Dritter verstoßen (z. B. Verletzung der Privatsphäre), können Sie uns dies unter folgender E-Mail-Adresse mitteilen: [email protected]. Alternativ können Sie uns einen detaillierten Brief an folgende Adresse senden: ConsumerCare L’Oréal Deutschland, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf, Deutschland. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail/Ihrem Brief das Datum an, an dem Sie den Nutzerinhalt entdeckt haben, Ihren Namen, die URL, eine Beschreibung des gemeldeten Nutzerinhalts sowie die Nutzerkennung des Urhebers.

Diese Mitteilung soll Folgendes enthalten:

  • das Datum der Mitteilung;
  • falls der Absender eine natürliche Person ist: Nachname, Vorname, Beruf, Adresse, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und -ort;
  • Name und Adresse des Empfängers bzw. bei juristischen Personen Firma und Sitz;
  • eine Beschreibung und genaue Speicherortsangabe der gemeldeten Tatsachen (z. B. URL-Link zu den gemeldeten Nutzerinhalten);
  • die Gründe, warum diese Inhalte entfernt werden sollten, einschließlich einer Angabe der Rechtsvorschriften und der für die Tatsachen geltenden Einordnung (Begründungen);
  • eine Kopie des Schriftverkehrs, der an den Urheber oder Herausgeber der gemeldeten Informationen oder Aktivitäten gerichtet ist und in dem dieser zur Unterlassung, Entfernung oder Änderung aufgefordert wird, oder eine Begründung dafür, dass der Urheber oder Herausgeber nicht erreicht werden konnte.

Unvollständige Mitteilungen können nicht berücksichtigt werden. ACHTUNG: Wer Inhalte oder Aktivitäten als rechtswidrig meldet, um deren Entfernung oder Unterbindung der Verbreitung zu erwirken, obwohl er weiß, dass die von ihm gelieferten Informationen unwahr oder ungenau sind, muss mit strafrechtlichen Konsequenzen rechnen.



5. IN DER APP ENTHALTENE INFORMATIONEN


a. Allgemeine Bestimmungen


Des Weiteren weisen wir Sie darauf hin, dass die in der App verfügbaren Informationen, insbesondere aufgrund von Angaben Dritter, Ungenauigkeiten und Auslassungen enthalten können. Wir verpflichten uns, Ungenauigkeiten zu entfernen oder diese Informationen in der App so schnell wie möglich zu vervollständigen.


b. Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen


Die Ihnen in der App vorgestellten Produkte und Dienstleistungen stellen kein Verkaufsangebot dar, sondern eine allgemeine Präsentation der Produkt- und Dienstleistungspalette, die wir in dem Land vertreiben, in dem die App verfügbar ist.


c. Beratung und Schönheitsprofil


Die in der App bereitgestellten Ratschläge und/oder die zur Definition Ihres Schönheitsprofils bereitgestellten Tools sind lediglich Simulationen, um eine kosmetische Fachberatung zu vermitteln.

Die von Ihnen gelieferten Informationen dienen ausschließlich indikativen Zwecken und ersetzen in keinem Fall eine medizinische Diagnose oder ärztliche Beratung und sind auch kein Ersatz für eine medizinische Behandlung.

Dementsprechend können wir Ihnen keine Garantie für Ihre vollständige Zufriedenheit mit der Beratung geben, die sich aus der Verwendung solcher Tools ergibt, und übernehmen keine Haftung für jegliche Nutzung, die Sie daraus ziehen.

Für weitere Informationen oder im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren.


d. Hyperlinks


Die in der App enthaltenen Hyperlinks können Sie zu Webseiten führen, die von Dritten veröffentlicht werden und deren Inhalt wir nicht kontrollieren können. Sofern diese Hyperlinks in die App nur zu dem Zweck eingefügt wurden, Ihnen die Navigation im Internet zu erleichtern, erfolgt der Besuch von Webseiten Dritter daher nach Ihrer eigenen Entscheidung auf eigene Gefahr.



6. PERSONENBEZOGENE DATEN


Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, insbesondere wenn Sie: (i) einen Dienst abonnieren; (ii) herunterladbare Inhalte herunterladen; (iii) sich anmelden; (iv) an einem Spiel/einem Wettbewerb teilnehmen; (v) uns eine E-Mail senden; (vi) an einer Umfrage oder Studie teilnehmen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung hier.



7. COOKIES


Cookies sind kleine Dateien, die bei der Nutzung der App auf Ihrem Gerät gespeichert werden (z. B. die aufgerufenen Seiten, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, etc.) und die bei jedem Zugriff auf die App gelesen werden können (im Folgenden „Cookies“).

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Übersicht hier.



8. ÄNDERUNGEN DER APP UND DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN


Wir können die in der App enthaltenen Inhalte und Informationen sowie diese Nutzungsbedingungen ändern, insbesondere um neuen rechtlichen Bestimmungen zu entsprechen und/oder um die App zu verbessern.

Jede Änderung wird Ihnen über die App mitgeteilt, bevor sie im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen wirksam wird. Sofern die Änderung nicht Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bedarf, gilt Ihre weitere Nutzung der App als Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen.



9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS


Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, den Zugriff auf die App und die herunterladbaren Inhalte jederzeit zu gewährleisten. Wir können jedoch nicht die ständige Verfügbarkeit der App sowie den dauerhaften Zugriff auf die App garantieren. Es kann sogar erforderlich sein, den Zugriff auf die App ganz oder teilweise vorübergehend zu sperren, insbesondere zu Wartungszwecken.

Es wird hiermit ferner darauf hingewiesen, dass das Internet und IT- oder Telekommunikationsnetze nicht fehlerfrei sind und es zu Unterbrechungen und Ausfällen kommen kann. Wir können diesbezüglich keine Garantie übernehmen und haften daher nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets und von IT- oder Telekommunikationsnetzen entstehen können, insbesondere nicht für:

  • Schlechte Übertragung und/oder schlechter Empfang von Daten und/oder Informationen über das Internet;
  • Externe Eingriffe oder Computerviren;
  • Fehlerhafte Empfangseinrichtungen oder Kommunikationsnetze; und
  • Störungen des Internets, die den ordnungsgemäßen Betrieb der App beeinträchtigen können.

Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden unter Ausschluss anderer Schäden oder Verluste jeglicher Art begrenzt. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, die sich auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen oder Firmenwerteinbußen beziehen.



10. ANWENDBARES RECHT UND RECHTSSTREITIGKEITEN


Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht.

Bei jedwedem Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

[email protected]

+49 211 3399 5962

Mo-Sa 9-19h

Gemäß den geltenden Bestimmungen über die Mediation ist jede Verbraucherbeschwerde zunächst schriftlich an den Kundendienst unter folgender Adresse zu richten:

ConsumerCare L’Oréal Deutschland, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf, Deutschland.

Nach dieser Überweisung an den Kundendienst kann jede Verbraucherbeschwerde gemäß Artikel 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 bei der Online-Plattform zur Streitbeilegung eingereicht werden, die über folgenden Link erreichbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Kann die Streitigkeit nicht im Rahmen dieses Mediationsverfahrens beigelegt werden, so ist sie den zuständigen Gerichten vorzulegen.

Soweit gesetzlich zulässig und sofern der Nutzer nicht Verbraucher ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen, einschließlich ihrer Gültigkeit, Düsseldorf vereinbart.